Leis

Gosto quando o conhecimento vem organizado em forma de dicas, regras, tópicos com frases de efeito. Fica fácil aprendê-lo e disseminá-lo. Por isso gostei tanto da análise do consultor Ken Milloy, da Milloy Management Consultants Inc., do Canadá, sobre comunicação interna nas empresas. São conhecimentos e orientações básicas - que a gente aprende nos primeiros capítulos de qualquer livro de comunicação interna - mas que às vezes vemos muitas empresas não conseguindo aplicá-los.

11 leis da Comunicação Interna

Não vou aqui listar todas (vale ler aqui, com a explicação de cada lei). Deixo só um gostinho para quem quiser saber mais:

1. Lei do Mito da Comunicação Interna - ou: Informação não é comunicação.

2. Lei da Candura - ou: Empregados são adultos. Diga-lhes a verdade e nada mais.

3. Lei da Alavancagem Estratégica - ou: Se você (ou a comunicação) não está focado na estratégia da empresa, você está jogando errado.

5.Lei da Intenção - ou: Antes de começar a comunicar, tenha claro o que precisa mudar e quais comportamentos você quer desenvolver.

Para quem gosta do assunto, o artigo é imperdível.