E aí? O que você quer com as mídias sociais?

Este cartoon ilustra bem como muitas pessoas se comportam nas mídias sociais. Pensam na ferramenta pela ferramenta, ficam deslumbradas com a quantidade de interações possíveis mas sempre vem a pergunta: para quê? Que mensagem quer ser passada, qual o objetivo das ferramentas?

São poucas as empresas que têm a resposta clara para estas questões. Mesmo nas ferramentas de comunicação off line - não sabem porque têm um jornal interno ou uma revista. Têm porque acreditam que é legal ter. Mas sem objetivos, não há como atingir resultados.

O mesmo vale para as mídias sociais. Quem tem claro qual seu objetivo está à frente de seus concorrentes e fazendo trabalhos de destaque na web.

E a sua empresa, sabe porque quer usar as ferramentas, sejam on ou off line?